咖啡店老闆給小幻的一堂課

慎重地坐下
面對面
咖啡店老闆提問了:
「為什麼想來咖啡店工作?」

喜歡咖啡
喜歡咖啡店的氛圍

「你覺得咖啡店的氛圍是怎麼來的?」

很具服務設計概念Design Thinking的「飲料店MENU」

和家中姐姐
進行高中志願序選填前的
數個可能學校拜訪行程時
意外地與一個很特別的飲料MENU相遇

來源: 小處茶堂

顛覆的未來，就在你我身邊

去年一看到這個
〈與自己對話.寫作班〉


嚇了一跳

不管失敗幾次，都不要否定自己

上週五結束連續兩週的戰鬥週
一下子鬆了下來

隔天和孩子出門時
竟被惹哭了
就在大街上淚流不止
停都停不下來

有生命力的教學

有生命力的教學

楊田林老師的課程
富含感染力與震撼力

Index 結果指標與過程指標，簡單易上手又好用

「結果指標」Outcome Index
可能會包涵好幾個「過程指標」Process Index

例如
服務品質的「結果指標Outcome Index」
下面可能會包涵
三到四個「過程指標」

像是
服務態度
系統查詢
時間
...

尼特族，不升學、不就業、不進修而未從事經濟活動的非勞動性人口2

昨天放了一些

尼特族，不升學、不就業、不進修而未從事經濟活動的非勞動性人口

今再把一些可參考使用的影片連結上來

尼特族，不升學、不就業、不進修而未從事經濟活動的非勞動性人口

因為在準備一個有關輔導尼特族的團督，
找了一點資料，把這些相關資料連結上來，供需要的人運用



自己不太喜歡被人貼標籤
也不喜歡自己去標籤他人

《鮮活創造人生的方法論》 -上

《鮮活創造人生的方法論》的分享

昨天在超有人文氣息的「永康樹屋」
圓滿完成分享會
感謝主辦王文鈴老師與彭建文老師

回程路上才驚訝的聽到台北暴雨災情
很是恐怖，現在的變化無所不在且多數超出想像...

昨天收到的回饋：
* 老師您今天講的都好值得深思，都不是一次就能懂，但越嚼越有韻味
* 結構好，互動交流氣氛好，創新改變的mindset change 好重要
* 圖像化分享模式很吸睛，挑戰慣性是顧問很大的價值，也是變革啟點

#創造是一種可以透過學習與培養獲得的技能
#這樣的技能過去不重要未來越來越重要