最近為一間知名外商企業進行, 「組織內溝通問題」「會議效率」的問題分析與解決培訓與輔導, 目前為期3個多月的培訓輔導已告一段落, 在一次的輔導中, 請所有參與該輔導專案的各組學員們 (他們都是企業精選出來的儲備菁英Talent及相關主管) , 請他們寫下在這段輔導活動中的個人發現:
在專案會議中，有什麼個人發現?
- 發現自己的盲點，互相溝通可以增進成長
- 彼此建立良好溝通流程
- 大家很忙，但有心完成就可以找到方法
- 怎麼聚焦問題及達成對真因及對策的共識
- 不夠客觀，缺乏同理心，目標不一致
- 問題的源頭，在最基礎的層面
- 制定流程圖標準很重要，可以減少各部門的資訊落差，上下對齊可以方便溝通
- 時間安排很重要
- 聽一樣的話，收到不同訊息，面對面比較好
- 程序及時間控管，參與人員有會議記錄
- 沒有認同，沒有共同語言
