聽過的一場無敵霹靂厲害的講座
以下是我當天晚上聽完後記下的心得與筆記
(經主講同意把有許多內文精華的筆記放上)
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你知道你是怎麼死的嗎?___ 991116小週末分享聽後心得(上)
實力重要?還是得到主管喜歡重要?___ 991116小週末分享聽後心得(下)
主題：組織中的『忠誠!?
& 不忠誠!?』
主講者： Debra
Sun
心得摘要：主管心中有兩個溫度計,
一個是功,一個是過,功過不能相抵!!
這個主題十分有趣,嚴格說來和現在的工作內容關聯度不會非常高,
從南港軟園區公司下班出門時,本來我還在掙扎,
已經報名了,但是要不要去參加,因為從汐止開會結束就確定就算坐計程車也會遲到好一會兒才能到,很高興後來我還是參加了!!
事後證明，關聯度超高，只要在組織內工作的同仁想要讀懂組織氣氛者就需要多了解~
事後證明，關聯度超高，只要在組織內工作的同仁想要讀懂組織氣氛者就需要多了解~
Debra真的很厲害,唱作俱佳,靈活靈現地把組織中的互動實況與禁忌完整&依循著「忠誠/不忠誠」的系統介紹出來,
夥伴Eric提到,
是少有「真性情」的分享,
形容的真是太貼切了!!
謝謝世安,謝謝Debra,謝謝有力人士邀約(張堂源),
感恩您們,很受用哩~
心得：
1.
收穫最大的是Debra提到的主管心中有兩個溫度計,
一個是功,
一個是過,
主管時時都在心中量測你,
你知道他是怎麼量測你的嗎?
如果不知道,
那就真的會連自己怎麼死的都不知道...
大部份的人都有個迷思, 以為可以帶罪立功,真的是太單純了,呵呵,我一直也是這樣想,Debra昨晚破除我的迷思─原來在主管心中, 功與過的溫度計是獨立的, 從來沒有相抵這件事, 就如同我一直知道的：從來沒有公平這件事. 更有意思的是Debra在分享過程中請我們試作的那份複雜的量表, 有好幾次好想把計算機拿出來, 可恨..怎麼算了兩三回就是算不平.. ,但其實是沒帶計算機 唉...心算能力太糟了..
左半邊的「與公司一體」「穩定」「順從」「主動積極」「負責盡職」「認同主管」「努力」「跟隨主管」分數都不高,
大部份是1,
最多3,
但是右半邊的「部屬品德」(發表不當言論/違反公司重大政策,如侵佔公款.討論薪資/可能成為組織商場競爭對手/我行我素/抨擊他人/沒有意願支援他人完成任務/無故缺勤編造理由搪塞/向他人抱怨主管/發黑函抹黑主管/讓主管做出不當決策/使主管無法完成任務/用漫不經心的態度表示不贊成主管決策/使主管感到被要脅/無法信任)
「與主管相處」(不願親近主管/使主管威信受損/態度怠慢/有意見不願直接表達/沒有讓主管事先掌握自己的出勤狀況/對主管交辦事項推託/與主管唱反調/不願犧牲個人資源/對主管貮心)
「藐視」(不把主管放在眼裡/越級報告/對主管決策不以為然/自作主張/讓主管感覺無法為我所用) 每一項常做的事分數都超高(紫色不是我常做的,是分數-5的), 不是-5就是-4
原因是左半邊主管認為領公司薪水,就理所當然讓做到這些,
啊...啊...啊...!!這量表真的是很讓人警醒呀!!
原來自己要做到部屬本分的落差還這樣大啊!!
2. 在主管心目中,
到底你是不是忠誠的部屬?
如果主管感覺你不支持他,他就會覺得你不忠誠,
就這麼簡單,但也很實際,也印證豐足法則中的你想要什麼,你就要先給出什麼, 你想要主管對你的認同,那你就要先認同他...
就這麼簡單,但也很實際,也印證豐足法則中的你想要什麼,你就要先給出什麼, 你想要主管對你的認同,那你就要先認同他...
Debra提到組織中有三禁忌,1.道德 2.人際 3.管理, 而其中人際是決定是否為圈內人的關鍵 特別提到藐視，你沒有說他不好(沒有說出口),但你的眼神告訴他-->他會感覺你不支持他,他就會覺得你不忠誠..
3.組織成員歸類歷程與類別
很棒的一個圖,
先依關係親密(有無血緣裙帶),再依忠誠度高低(聽話/認同),
再依能力強弱
把組織成員分為經營核心/業務輔佐/恃才傲物/不肖子弟/事業夥伴/耳目眼線/防範對象/邊緣人物
很妙的系統化分法,
再拿來套在公司周邊的同事.主管和自己身上,更妙.
心得圖像以PPT整理下載 請點我(這個在部落格做不到，改用其他方式)4. 千萬不要越過你主管紅 你的直屬上司紅,你就跟著紅 直屬上司再糟,最好是把他往上拱....拱到特助的位置 中間主管的心聲；「不要在沒有先讓我知道一些事情，就直接跟上級報告，因為我覺得這樣會讓我沒有安全感」 你和主管同一陣線,好的機會好的資源才會給你,擅長的事有機會讓你發揮,你才不會被冰涷起來 大老闆不會跟錢過不去,中階老闆就可能重視「你是否尊重他」甚於錢(業績) 5.三大地雷 1)專業能力強的陷阱 (越級報告) _或許我們不是為了越級報告,而是為了完成任務,但在主管定義就是!! 2)主管面子比做對事還大(主管威信) 要常說「都是主管教得好」在3人以上場合沒給老闆面子-->負5分 3)同一陣線 (輸誠) 6.如何向主管報告 老闆有兩個口袋：一是成本, 二是利潤 , 要不省成本,要不賺利潤 1)從老闆角色立場出發___「就成本角度...., 「如果如何如何, 會浪費公司資源... 2)從結論說起,再談分析__老闆都沒耐性,「x姐, 對不起,這案子沒牽成, ...您現在有時間嗎?」 3)好消息__要說我們!! 「您教得好 !!」 4)小細節 7.老闆想要平靜的過生活 管理指「管理異常訊息」不要給主管太大的好消息與太壞的壞消息,讓一切在他的掌控幅度中 8.職涯規劃心法 楊朝安 是什麼 -- 決定家世背景, 人格才智 --知所限制 要什麼 -- 確定一生目標,奮鬥方向--知所依循 為什麼-- 確認目標價值,驅策動力--知所篤定 有什麼--分析個人優弱,機會威脅--知所取捨 做什麼--規劃行動藍圖,行為準則--知所行事 很棒的流程, 活脫是Coach的標準引導流程... 在這兒我還看到, 雖然Debra在講課中舉了不少老闆的例子,但講到這時,我充分感受到她對老闆衷心的尊崇之心,難怪她的「爪牙們」可以自然地上行下效,真的很棒.. 9.「給特別的你」短片 這一段很感性, 結束後Debra說,感謝一種朋友,永遠比你更相信你自己 這句話讓我好感動 .... 心中馬上浮現我的好友們..一股好大的支持力量湧上來,好棒....好感謝... 那個短片對我而言,也是別具意義, 第一次看它是97年上祕密系列課程時 它對我的啟示是： 心理學有項原理~「焦點在哪裡,能量就到哪裡去」 不論外在環境或事件如何, 個人還是總有很多可修鍊之處, 可以時時提醒自己並修鍊,如何把核心與焦點放在你想要的,而不是你所不要的~ 生命中真的有很多美好.... ^^ 與大家分享昨晚美好一夜的心得, 感謝& 祝福大家...
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當時還在企業內的總經理室擔任人資主管的我
每天都深陷在與各事業部副總群及上下各中高階主管們與同仁間
複雜的事件事務與關係們糾結
很努力地想要推動一些心中的理想
聽完講座後
一下子看清楚許多事情
一整個大澈大悟
一個觀念就是很大的救贖
是很棒的「認知升級」
聽完之後，Debra大大就是我的Super偶像之一了
好感恩哦 感恩許多成就的人
祝福大家
享有美好的認知升級
順心成就想推動的事
安璐
106/10/7
參考連結
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